歩数がカウントされないとき
まず、止まったのがどちらなのかを確かめてください。ヘルスケアを開き、iOS 27では「ブラウズ」、iOS 26では右下の「検索」から「アクティビティ」→「歩数」で今日を見ます。数字があるならiPhoneは正常に数えていて、問題はその上のアプリにあります。空なら数えているのはiPhoneではなく、アプリのなかをいじっても直りません。
ヘルスケアも空のとき
数える側が止まっています。多い順に、次の順番で確かめてください。
- モーションとフィットネス。設定 →プライバシーとセキュリティ →モーションとフィットネス →「フィットネストラッキング」。これは端末全体の親スイッチで、切れていればどのアプリも歩数を記録できず、すべてがゼロになります。うっかり切られることも、電池を節約するという助言で切られることもあります。
- iPhoneが身につけられていなかった。地味ですが最も多い理由です。チップは感じたものを記録します。机の上のiPhoneは机を感じます。
- その動きが歩と見なされていない。エアロバイク、エリプティカル、本体を台に置いたままのランニングマシンは、歩として端末に届きません。
- 再起動。効くことは多くありませんが、一分で済みます。
ヘルスケアに数字があるとき
iPhoneは数えていて、アプリがそれを見られていません。ほとんどの場合は許可です。アプリにはヘルスケアから歩数を読む許可が必要で、ヘルスケアのアプリ別の設定から確認できます。
もうひとつはウィジェットです。ウィジェットはアプリと同じものではなく、最後に更新された内容を見せています。これは別の話題です。
おすすめしないこと
ヘルスケアを削除することはできません。システムのアプリです。そして設定をまとめて変えないでください。一度に全部変えると、何が効いたのかが分からず、次に同じことが起きたときにまた最初からになります。Angel Stepは自前の集計を持たないので、ヘルスケアが空ならここも空になります。
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