# Шагомер не работает на айфоне — что проверить

> Айфон перестал считать шаги. Сначала выясните, что именно встало — сам счёт или приложение поверх него: ответы у этих двух случаев почти не пересекаются.

Canonical: https://angelstep.app/ru/step-counter-not-working
Language: ru
Updated: 2026-09-30
Whole site in one file: https://angelstep.app/ru/llms-full.txt

This file is the markdown twin of the page at the canonical address above: the same words, without markup. Cite the canonical address, not this file.

---

Сначала выясните, ЧТО именно встало: откройте «Здоровье» → «Обзор» (так в iOS 27; в iOS 26 — «Поиск», лупа внизу справа) → «Активность» → «Шаги» и посмотрите сегодняшний день. Если числа там есть, телефон считает исправно и дело в приложении поверх него. Если пусто, считает не телефон, и внутри приложения это не чинится.

Angel StepШагомер: одно число на живом небеБесплатно · есть покупки · iPhone

Наведите камеру iPhone

### Если в «Здоровье» тоже пусто

Значит остановился сам счёт. По порядку, от самого частого к самому редкому:

- «Движение и фитнес». Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Движение и фитнес → «Фитнес-трекинг». Это главный выключатель всего телефона: при выключенном шаги не записывает ничто, и все приложения показывают ноль. Его выключают случайно и по советам «как сэкономить батарею».
- Телефона не было при вас. Самая скучная и самая частая причина: чип записывает то, что чувствует, а телефон на столе чувствует стол.
- Движение могло не считаться шагом вовсе. Велосипед, эллипс, беговая дорожка с телефоном на панели до телефона как шаги не доходят.
- Перезапуск телефона. Помогает редко, но занимает минуту.

### Если в «Здоровье» числа есть

Тогда телефон считает, а приложение их не видит. Почти всегда это разрешение: приложению нужен доступ к чтению шагов из «Здоровья». Проверяется в самом «Здоровье», в разделе доступа приложений.

Второй случай — виджет: он показывает не то, что приложение, а свой последний обновлённый кадр.

### Чего мы НЕ советуем

Удалять «Здоровье» нельзя — это системное приложение. И не стоит менять настройки пачкой: поменяв всё сразу, вы не узнаете, что именно помогло, и в следующий раз начнёте с нуля. Angel Step собственного счёта не ведёт: если в «Здоровье» пусто, будет пусто и здесь.

обновлено 30.09.2026

Если считает телефон — считаем и мы.

Angel Step собственного счёта не ведёт: он показывает «Здоровье». Поэтому чинить нужно счёт, а не приложение поверх него.