# JAL Wellness & Travelの歩数が反映されない｜iPhone > iPhoneのJAL Wellness & Travelは歩数を「ヘルスケア」から読みます。反映されない、カウントされないときに、ヘルスケアの歩数、アクセス許可、手入力の有無の順に確かめます。 Canonical: https://angelstep.app/ja/jal-wellness-steps Language: ja Updated: 2026-11-02 Whole site in one file: https://angelstep.app/ja/llms-full.txt This file is the markdown twin of the page at the canonical address above: the same words, without markup. Cite the canonical address, not this file. --- JAL Wellness & Travelの歩数が反映されないとき iPhoneのJAL Wellness & Travelは、歩数を「ヘルスケア」から読み取っています。JALのよくあるご質問によると、iOSで歩数を取得するには「ヘルスケア」アプリが必要です。だから最初に見るのは「ヘルスケア」です。今日の歩数があればiPhoneは記録していて、原因はアクセス許可か反映のタイミング。なければ、記録するiPhoneの側が止まっています。 Angel Stepかわいい歩数計・毎日の散歩を記録無料・アプリ内課金あり・iPhone iPhoneのカメラで読み取ってください ### まず「ヘルスケア」の歩数を見る 「ヘルスケア」を開き、iOS 27では「ブラウズ」、iOS 26では右下の「検索」から「アクティビティ」→「歩数」で今日の数字を見ます。ここに数字があるかどうかで、確かめる場所が変わります。 ### ヘルスケアに歩数があるのに反映されないとき iPhoneは記録していて、JAL Wellness & Travelがそれを受け取れていません。JALのiOS向けの案内に沿って、次の順に確かめてください。 - ホーム画面を更新する。JAL Wellness & Travelのホーム画面を、上から下へなぞるようにスワイプします。 - アクセス許可。「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「ヘルスケアデータ」→「JAL Wellness & Travel」で「歩数」がオンかを見ます。JALの案内によると、一覧にJAL Wellness & Travelが出ないときはAppleへの問い合わせになります。 - アプリとiPhoneを再起動する。JAL Wellness & Travelを上にスワイプして終了し、開き直します。それでも変わらなければiPhoneを再起動します。 ### マイルを受け取れない、チャレンジが達成にならないとき よくあるご質問によると、アプリを閉じていても、iPhoneの電源が入っていれば歩数はカウントされます。ただし、チャレンジの達成判定とマイルの受け取りには、JAL Wellness & Travelを開く必要があります。 今日の歩数が目標を超えたのに達成にならないときは、判定に時間がかかる場合があります。しばらくしてから、ホーム画面を下へスワイプして更新してください。 ### ヘルスケアの歩数を手で入れた、直したとき JALのiOS向けの案内によると、「ヘルスケア」で歩数を手入力したり修正したりすると、JAL Wellness & Travelでは0歩になってしまう可能性があります。歩いた分はiPhoneやApple Watchの記録に任せ、ヘルスケアの歩数には手を加えないでください。 よくあるご質問は、ほかの歩数計アプリがヘルスケアに書き込んだ歩数も、本アプリに反映されない場合があるとしています。 ### ヘルスケアも空のとき 記録するiPhoneの側が止まっています。JAL Wellness & Travelのなかをいじっても直りません。 - 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「モーションとフィットネス」で、「フィットネストラッキング」と、その下の「ヘルスケア」がオンか。JALの案内も、このスイッチを確かめるよう書いています。 - iPhoneを身につけていたか。机の上やかばんの奥のiPhoneは、歩いた揺れを感じられません。 - iOSが最新か。JALの案内では、iOSのアップデートで解決する場合もあります。 ### iPhoneを買い替えたとき よくあるご質問によると、古いiPhoneのアプリで「メニュー」→「設定」→「機種変更時の手続き」から引き継ぎコードを発行し、48時間以内に新しいiPhoneで引き継ぎます。引き継ぐと、過去13カ月分の歩数の活動ログも移ります。 ### Angel Stepの場合 Angel Stepも、同じ「ヘルスケア」から歩数を読むアプリです。ホーム画面やロック画面のウィジェットの数字が増えていれば、iPhoneは記録しています。それでもJAL Wellness & Travelに反映されないなら、原因はアクセス許可か、反映のタイミングです。 ### 出典 - JAL Wellness & Travelのよくあるご質問「歩数計測について」（2026年10月確認）。 jal.co.jp - JAL「iOSで歩数計測ができない場合」（PDF、2026年10月版）。 jal.co.jp - Appleサポート「iPhone、iPad、Apple Watchでヘルスケアデータを管理する」。 Apple Support 更新日 2026年11月2日 マイルになる歩数も、まずヘルスケアに残ります。 Angel Stepもヘルスケアの歩数を読み、ウィジェットに今日の数字を出します。